◆Thanks,Momの「コンセプト」◆
当店は、スポーツ用品、家庭用品、ペット用品、雑貨などのカテゴリーで、安心・安全で素敵な商品を提供すること、また不本意ながら、万一何かあった際には、ご購入者さまを「残念な思いにしない」ことをお約束します。
※ご購入者様へのサービス向上のモチベーションになりますので、レビューを歓迎しております。レビューにはすべてご返信をさせていただくつもりでおり、２０１８年９月現在、途切れず実行中です。

◆商品選択の基準◆
みなさまの日常生活の中で、「これいいね！」をきっかけにして、新たな会話が弾むような「時間」と「潤い」を生み出す商品のご提供を心がけています。後述の「安心・安全について」もご参照ください。

◆サービスの方針◆
Amazonの配送方針に共鳴し、原則Amazon倉庫に商品を納品し物流・サービス対応しております。また基本保証期間後に万一不備があった際、あまりにも理不尽な状況のときは、常識的な範囲で適切な対応を心がけ、「話せる店舗」であり続けたい、と考えております。元気で健康健全なスタッフが、ご購入者さまも元気に健康に、安心してお買い物を楽しめるように心がけています。

◆安心・安全について◆

①愛のあふれる商品展開をします・・・コメインユーザーとなる日本人購入者の感覚と同一の日本人スタッフが、購入したら「いいね、これ」と思う商品のみを扱います。バイヤー視点だけではない厳しい商品チェックを潜り抜けた愛すべき商品たちです。皆さまも安心してご購入いただき、お手元で当店の商品をぜひ愛してください。

②コストパフォーマンスの高さが自慢です・・・世の中、コスパ旋風が吹き荒れています。荒れてはいないかもしれませんが、あえてそう書かせていただきます。当店の商品も、品数は少ないですが（原則）どれもコストパフォーマンスが高く、どんなコスパハリケーンにも負けない（つもり）で、でもつぶれない程度の利益をいただきつつ、「コスパ自慢」を継続していきます。

③地に足の着いた販売を心がけます・・・2016年にオープンした当店は、開港都市・横浜に本拠地を置き、全員日本人スタッフでサービス業経験者です。どんないい加減な販売・サービスが残念に思われるか、知り尽くしたスタッフにより、流行のスポーツジムにには負けてしうとは思いますが、皆さまの喜びにコミットした販売をしたいとスタッフ全員思っています。空輸だから開港都市はそれほど関係ないですが、とにかくきちんとがんばりたいと思います。

④調達の工夫を継続し、劣化にも敏感でい続けます・・・バイヤーが厳選した商品を輸入もしくは国内調達し、丁寧な検品後、極力Amazon倉庫に納品し、皆さまが安心して注文できるように心がけています。検品の時間・手間はかかりますが、超多点取り扱い店に見られる「雑な商品管理」とは一線を画す商品展開です。一例としまして、探索を継続し安定供給しておりました「伸びるホース」は、一時は当店のメイン商品でしたが、仕入先の商品劣化が発覚、改善を要請しましたが次の検品時に粗悪品が見つかりましたことから、いったん販売停止し、現在再探索中です。ロスも大変多いですが、品質には妥協したくありません。ここはどこかの配送業者様と同様、ばかまじめです。

それでは、今後も
【安心の国内店】Thanks,Mom
をよろしくお願いいたします。